Preguntas frecuentes

Resolvemos todas tus dudas sobre tapicería artesanal, sofás a medida y mobiliario exclusivo

En NSOUMB nos gusta trabajar con claridad, compromiso y cercanía. Por eso hemos reunido en esta sección las preguntas más habituales que nos hacen nuestros clientes, interioristas y profesionales del sector. Aquí encontrarás información práctica sobre nuestro proceso, los plazos, los materiales, el transporte, los servicios que ofrecemos y cómo trabajamos.

Si no encuentras aquí tu pregunta, puedes escribirnos directamente a jlnsoumb@gmail.com o llamarnos al 685 345 636. Estaremos encantados de atenderte.

Sobre nuestros servicios y metodología

¿Qué tipo de muebles tapizados fabricáis?
Diseñamos y fabricamos sofás, sillones, chaise longues, butacas, banquetas, pufs, cabeceros, camas tapizadas y bancos corridos. Todo personalizado y hecho a mano.

¿Trabajáis únicamente con diseños vuestros o también fabricáis sobre idea o plano del cliente?
Ambas opciones. Podemos crear desde cero o partir de una foto, plano técnico, render o incluso una idea que nos expliques. Te ayudamos a materializarla.

¿Hacéis muebles completamente a medida?
Sí. Adaptamos altura, ancho, fondo, forma, estructura, acabado y tejido a cada proyecto. El 100 % de nuestros muebles son personalizados.

¿También restauráis muebles antiguos?
Sí. Realizamos restauraciones completas: reestructuración, sustitución de espumas, cambio de tejido, costuras, tapizado nuevo, etc. Damos nueva vida a piezas valiosas o con valor sentimental.

¿Tenéis un catálogo?
No trabajamos con catálogo cerrado. Cada pieza es única. Puedes ver ejemplos en nuestra galería de proyectos o redes, pero todos nuestros muebles se hacen por encargo.

Sobre tejidos, estructuras y materiales

¿Qué tipos de tejidos ofrecéis?
Trabajamos con más de 300 tejidos: terciopelo, lino, microfibra, piel natural, tejidos reciclados, ignífugos, antimanchas y técnicas para contract. Todos de alta gama.

¿Puedo ver o tocar los tejidos antes de decidir?
Sí. Si estás en Barcelona puedes venir a nuestro taller. Si estás fuera, te enviamos muestras físicas para que las veas y compares desde casa o tu estudio.

¿Cuál es el mejor tejido para un sofá con mascotas o niños?
Las microfibras antimanchas y los tejidos técnicos lavables son ideales. Te aconsejamos según el uso previsto y tu estilo de vida.

¿Utilizáis madera maciza?
Sí. Nuestras estructuras están hechas en madera natural de haya, pino o roble tratada para evitar deformaciones. También usamos metal reforzado en algunos diseños.

¿Qué densidad tienen las espumas?
Trabajamos con espumas técnicas de alta resiliencia (HR) de distintas densidades. El confort se adapta al tipo de mueble y a la preferencia del cliente: más firme, más mullido o intermedio.

Sobre plazos, entregas y zonas de trabajo

¿Cuál es el plazo de entrega de un sofá o sillón a medida?
Depende del proyecto. En general, entre 3 y 6 semanas desde que confirmamos diseño, medidas y materiales. En proyectos contract más grandes, se pacta un calendario cerrado.

¿Trabajáis solo en Barcelona?
No. Realizamos entregas e instalaciones en toda España y también trabajamos en proyectos internacionales. Podemos coordinar todo a distancia.

¿El transporte está incluido?
Sí, en la mayoría de los casos ofrecemos transporte e instalación profesional. Si hay limitaciones de acceso (escaleras estrechas, etc.), buscamos soluciones como estructuras desmontables.

¿Puedo recoger mi mueble en el taller?
Sí, si lo prefieres puedes venir a recogerlo, aunque recomendamos que lo llevemos nosotros para asegurarnos del montaje correcto y evitar daños.

Sobre diseño, asesoramiento y atención

¿Cómo sé qué sofá o sillón es el adecuado para mí?
Te asesoramos según el espacio, estilo, necesidades y uso previsto. También podemos realizar propuestas en función del diseño de tu casa o negocio.

¿Puedo ver ejemplos de proyectos anteriores?
Sí, en nuestra web encontrarás una sección con proyectos realizados. También puedes seguirnos en redes sociales para ver trabajos recientes.

¿Dais asesoramiento en decoración?
Sí, siempre que el cliente lo necesite. No somos decoradores, pero ofrecemos criterio estético, propuestas de combinación de colores y equilibrio visual.

¿Ofrecéis visitas a domicilio o al local?
Sí. Si estás en Barcelona o alrededores, podemos concertar una visita sin compromiso. Para otras zonas, ofrecemos asesoría por videollamada y envío de muestras.

Sobre el mantenimiento y garantía

¿Qué garantía tienen vuestros muebles?
Ofrecemos garantía por defectos estructurales o de fabricación. Además, estamos disponibles para realizar ajustes, reparaciones o mantenimiento posterior.

¿Se puede desenfundar el sofá?
Sí, si lo deseas. Muchos de nuestros modelos pueden hacerse desenfundables. Recomendado especialmente para uso familiar o profesional.

¿Cómo limpio mi sofá o sillón?
Dependerá del tejido. Te entregamos una guía con consejos específicos para limpiar, aspirar o tratar manchas según el material elegido.

Otras preguntas frecuentes

¿Atendéis también a interioristas y arquitectos?
Sí. Colaboramos con estudios y profesionales, adaptándonos a proyectos contract o residenciales. Ofrecemos apoyo técnico, muestras y coordinación con obra.

¿Puedo fraccionar el pago?
Ofrecemos condiciones flexibles en función del proyecto. Se suele realizar un adelanto para reservar materiales y el resto al finalizar o entregar el trabajo.

¿Trabajáis solo con clientes de lujo?
No. Trabajamos con personas y profesionales que valoran el diseño, la personalización y la calidad, independientemente del presupuesto. Nos adaptamos a cada situación.

¿Tienes otra duda? Escríbenos

Si no has encontrado aquí tu pregunta, puedes escribirnos sin compromiso y te responderemos personalmente.

Teléfono: 685 345 636
Correo: jlnsoumb@gmail.com

También puedes contactarnos desde el formulario de la web. ¡Estaremos encantados de inspirarte!

Pide una cita y descubre la diferencia

Si buscas algo especial, duradero y hecho con dedicación, estás en el lugar adecuado. Escríbenos o llámanos para agendar una cita sin compromiso. Te ayudamos a crear un sofá, sillón o cama que no encontrarás en ninguna tienda.

Teléfono: 685 345 636
Correo: hola@nsoumb.com
Taller: Carrer de Mura, 119, 08227 Terrassa, Barcelona

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